Cum cumpar

Prezenta pagină descrie pașii necesari pentru plasarea unei comenzi pe site-ul https://www.artx.ro, într-un mod clar, sigur și transparent, indiferent dacă sunteți persoană fizică sau persoană juridică.

1. Selectarea produselor

Pentru a achiziționa un produs, accesați pagina acestuia și apăsați butonul „Adaugă în coș”.

După adăugarea produsului, veți fi direcționat către Coșul de cumpărături, unde aveți posibilitatea să:

  • vizualizați produsele selectate;
  • modificați cantitățile;
  • eliminați unul sau mai multe produse din coș.

Pentru a continua navigarea și a adăuga alte produse, puteți utiliza opțiunea „Continuă cumpărăturile”.

2. Verificarea coșului de cumpărături

În pagina Coșului de cumpărături puteți:

  • verifica corectitudinea produselor selectate;
  • verifica prețurile afișate;
  • consulta valoarea totală a comenzii.

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.

3. Date de livrare și facturare

Pentru a continua procesul de comandă, apăsați butonul „Trimite comanda”.

Clienți noi

Puteți plasa comanda:

  • fie prin crearea unui cont de utilizator;
  • fie fără a crea un cont, prin completarea formularului de comandă.

Crearea unui cont este opțională și nu condiționează finalizarea comenzii.

Clienți existenți

Dacă aveți deja un cont, vă puteți autentifica folosind datele de acces.

În această etapă veți completa:

  • datele de livrare;
  • datele de facturare.

Dacă adresa de facturare este diferită de adresa de livrare, puteți selecta opțiunea „Completează o altă adresă de facturare”.

4. Metoda de livrare

În funcție de produsele comandate și adresa de livrare, vi se va solicita selectarea metodei de livrare disponibile.

Costurile de transport:

  • sunt afișate clar înainte de finalizarea comenzii;
  • pot varia în funcție de curier, greutate, volum sau tipul produsului.

Detalii complete sunt disponibile în pagina Politica de Livrare.

5. Metoda de plată

Selectați metoda de plată dorită dintre opțiunile disponibile pe site (ramburs, card online, transfer bancar, plată în rate – unde este disponibil).

În câmpul „Comentarii comandă” puteți introduce informații suplimentare relevante (opțional).

6. Confirmarea și plasarea comenzii

Pentru plasarea comenzii este necesar:

  • să verificați informațiile introduse;
  • să bifați acordul cu Termenii și Condițiile site-ului.

După confirmare, apăsați butonul „Trimite comanda”.

7. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii:

  • veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii;
  • comanda va fi procesată în funcție de disponibilitatea produselor și metoda de livrare aleasă.

E-mailul de confirmare atestă înregistrarea comenzii, nu acceptarea definitivă a acesteia, conform Termenilor și Condițiilor.

8. Informații importante

  • Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare.
  • Disponibilitatea produselor este afișată pe site și actualizată periodic.
  • artx.ro își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru confirmări suplimentare, dacă este necesar.

9. Securitate și transparență

artx.ro utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale și a tranzacțiilor, în conformitate cu legislația în vigoare și Politica de Confidențialitate (GDPR).

10. Contact

Pentru întrebări legate de comenzi sau procesul de achiziție, ne puteți contacta:

E-mail: contact@artit.ro
Telefon: +40 722 843 911
Formular de contact: disponibil pe site

Ultima actualizare: ianuarie 2026