Despre Noi

artx.ro este un magazin online specializat în comercializarea de echipamente IT noi, refurbished și second-hand, cu accent pe imprimante și soluții IT destinate utilizatorilor care urmăresc eficiență operațională, costuri controlate și predictibilitate.

Platforma este operată de ART IT SOLUTIONS AC SRL, societate românească înființată în anul 2015, activă în domeniul echipamentelor și serviciilor IT.

Activitatea companiei

ART IT SOLUTIONS AC SRL desfășoară următoarele activități:

  • comercializarea de echipamente IT noi, refurbished și second-hand;
  • testarea, recondiționarea și configurarea echipamentelor refurbished;
  • furnizarea de suport tehnic și servicii post-vânzare;
  • livrarea de soluții IT adaptate cerințelor clienților persoane fizice și juridice.

Toate produsele comercializate sunt selectate, verificate și testate conform procedurilor interne de control al calității, pentru a asigura funcționarea corectă și conformitatea cu specificațiile declarate.

Starea produselor și transparență comercială

Fiecare produs listat pe artx.ro are starea afișată clar în pagina de produs:

  • Nou (New) – produs nou, neutilizat;
  • Refurbished – produs recondiționat tehnic, testat și perfect funcțional, care poate prezenta urme normale de utilizare anterioară;
  • Second-Hand (Used) – produs utilizat anterior, testat și verificat funcțional.

Starea produsului, garanția aplicabilă și condițiile de retur sunt afișate transparent înainte de finalizarea comenzii.

Garanție și retur

Toate produsele sunt livrate însoțite de factură fiscală și garanție, în funcție de starea produsului:

  • produsele noi beneficiază de garanția legală de conformitate;
  • produsele refurbished și second-hand beneficiază de garanție comercială oferită de vânzător, conform politicii de garanție afișate pe site.

Consumatorii persoane fizice beneficiază de drept de retur în termen de 14 zile calendaristice, inclusiv pentru produsele refurbished și second-hand, în condițiile stabilite în Politica de Retur și Rambursare.

Poziționare comercială și mărci

ART IT SOLUTIONS AC SRL este revânzător independent de echipamente IT.
Mărcile și denumirile comerciale ale producătorilor sunt utilizate exclusiv în scopul identificării produselor comercializate și nu implică existența unei afilieri, reprezentări sau autorizări oficiale, cu excepția cazurilor menționate explicit.

Clienți

Ne adresăm:

  • companiilor mici și mijlocii;
  • instituțiilor publice și private;
  • utilizatorilor individuali care solicită echipamente IT funcționale și suport corect.

Relațiile comerciale sunt bazate pe termeni clari, transparență și comunicare directă.

Principii de funcționare

Activitatea noastră se bazează pe:

  • rigoare tehnică și procedurală;
  • transparență comercială;
  • respectarea obligațiilor legale și contractuale;
  • utilizarea responsabilă a resurselor IT prin reutilizarea echipamentelor refurbished.

Date de identificare

ART IT SOLUTIONS AC SRL
CUI: RO34233868
Nr. Reg. Comerțului: J35/618/2015

Sediu social:
Sat Luncanii de Jos, Comuna Tomești, Nr. 138, Jud. Timiș, România

Punct de lucru / Depozit / Retur Produse:
B-dul Liviu Rebreanu, Nr. 50, Timișoara, Jud. Timiș

Telefon: +40 722 843 911
E-mail: contact@artit.ro